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Foire aux questions
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Quel type d'excursion offrez-vous?Nous offrons des excursions d'initiation à la voile de 3h (demie-journée) et de 7h (journée complète). Lors de l'excursion, vous apprendrez les rouages de la navigation à bord d'un voilier et serez invités à participer au manoeuvres. Nous offrons également des forfaits sur mesure de plus longue durée, selon vos besoins. Si cette option vous intéresse, vous pouvez nous contacter pour en discuter.
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Dois-je obligatoirement participer aux manoeuvres?Les excursions que nous offrons sont des initiations à la voile. Vous serez donc invités à manoeuvrer le voilier avec l'aide de notre instructeur. Vous pourrez participer en fonction de votre aisance et de votre confort sur l'eau.
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Quelles sont les inclusions d'une excursion?Les excursions de 3h et 7h incluent l'équipement de sécurité, un capitaine certifié et la couverture d'assurances.
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Quelles sont les exclusions des excursions?Les excursions de 3h et 7h n'incluent pas le transport jusqu’au quai de Pointe-au-Pic, la nourriture ni les vêtements adaptés à la température.
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Quel est l'âge minimum pour participer aux excursions?Les enfants doivent être âgés de 4 ans ou plus pour participer aux excursions.
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Est-ce possible de louer le voilier sans capitaine?Il n'est présentement pas possible de louer notre voilier sans la présence d'un capitaine certifié.
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Combien de personnes peuvent participer aux excursions?Notre voilier peut accueillir jusqu'à 7 passagers pour les excursions de courte durée. Pour les excursions de plusieurs jours lors desquelles les clients dorment à bord, nous acceptons un maximum de 4 passagers.
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Où est localisé le voilier pour la location de nuitée?À moins de force majeure, le voilier reste au quai de Pointe-au-Pic. Si la température est mauvaise et/ou que les vents proviennent du Nord-Est, nous déplacerons le voilier à la marina de Cap-à-l'Aigle.
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Comment puis-je réserver une nuitée sur le bateau?Nous utilisons la plateforme AirBnb pour la gestion de la location des nuitées. Rendez-vous au airbnb.ca/h/vladaventure pour voir nos disponibilités.
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Est-ce possible de combiner une nuitée à une excursion?Bien sûr! Laissez-nous savoir si vous souhaitez effectuer une excursion en plus de votre nuitée et nous pourrons arranger des heures d'arrivée et de départ en conséquences. Les frais de l'excursion vous seront chargés à part de la nuitée.
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Quel est votre numéro d'enregistrement CITQ?Numéro d'enregistrement : 320883
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Quelle est la politique d'annulation des excursions?Puisque nous travaillons avec la Coopérative Voile Mercator pour l'opération des excursions, c'est leur politique d'annulation qui s'applique. Vous pouvez la consulter à ce lien : voilemercator.com/ecole/politique-annulation/
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Qu'arrive-t-il en cas de pluie ou de mauvaise température?S'il pleut, l'excursion se déroulera tout de même si les conditions de vent le permettent. Notre voilier possède un vaste habitacle intérieur au besoin. Si les conditions de vent empêchent la navigation, nous tenterons de reporter l'excursion à la plage horaire la plus proche ou annulerons la tenue de l'excursion avec un remboursement complet.
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